Si vous n’obtenez pas une réponse satisfaisante dans le délai de 60 jours, ou si nos services venaient à ne pas vous répondre dans le délai imparti, sachez que vous disposez du droit à recourir auprès du médiateur de la compagnie, dont vous trouverez d’ores et déjà les coordonnées ci dessous
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
A noter: l’assuré est en droit de saisir les tribunaux sans avoir fait appel au Médiateur.
Ci dessous pour exemple, lien du site internet de La médiation de l’assuré pour saisine d’un médiateur par un
assuré : https://formulaire.mediation-assurance.org/